Настоящите Условия на покупката уреждат реда и условията за предоставяне на дигитални образователни услуги чрез сайта www.ecologicaldesign.eu.

С извършването на поръчка „Потребителят на услуга“ (наричан по-долу за по-кратко „Потребител“ или „Курсист“ – терминът ‘курсист’ се използва за удобство, юридически се приравнява на ‘потребител на услуга’ съгласно ЗЗП. ) декларира, че е запознат с настоящите условия и ги приема.

1. ВИДОВЕ ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ

1.1. Онлайн курс с предоставяне на достъп до дигитално съдържание

  • Представлява дигитална услуга, която включва видео лекции, PDF материали и друг дигитален учебен материал.
  • Достъпът се предоставя за определен срок, посочен в описанието на курса.

1.2. Онлайн курс с участие на живо

  • Представлява услуга за онлайн обучение в реално време, с предварително обявена дата и час.
  • Участието е персонално и е валидно само за конкретното събитие.

2. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

2.1. Поръчка се извършва чрез избиране на курс и попълване на електронната форма за поръчка на сайта.

2.2. Договорът се счита за сключен с успешното плащане и потвърждаване на съгласието с настоящите условия.

2.3. Достъпът до курса или правото на участие в живо обучение се предоставя след приемане на Общите условия за ползване на уеб сайта и защита на личните данни и Условията за покупка.

3. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

3.1. Всички цени са обявени в лева и/или евро и са крайни, освен ако изрично не е посочено друго.

3.2. Плащането се извършва по банков път или чрез методите, посочени в сайта.

3.3. Достъп или право на участие се предоставят само след успешно плащане.

4. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИТЕ

4.1. Онлайн курс с достъп до дигитално съдържание

  • Достъпът се предоставя след плащане за периода, указан в описанието на курса.
  • Достъпът е персонален и не може да се прехвърля.

4.2. Онлайн курс с участие на живо

  • Потребителят получава инструкции за достъп на конкретната дата и час.
  • Участието е персонално и е валидно само за конкретното събитие.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ

5.1. Общ принцип

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок или да го замени с друга услуга на същата стойност, освен в случаите, посочени по-долу.

5.2. Онлайн курс с предоставяне на достъп до дигитално съдържание

Съгласно чл. 57, т. 13 ЗЗП, правото на отказ не се прилага, когато:

  • Предоставянето на дигиталното съдържание е започнало;
  • С извършването на поръчката Курсистът изрично се съгласява дигиталното съдържание да му бъде предоставено незабавно и потвърждава, че губи правото си на отказ след получаване на достъп.

5.3. Онлайн курс с участие на живо

Съгласно чл. 57, т. 12 ЗЗП, правото на отказ не се прилага за услуги, свързани с дейности за свободното време, когато договорът предвижда конкретна дата или период за изпълнение.

Онлайн обученията с участие на живо са с предварително определена дата и час, поради което след закупуване не подлежат на отказ или възстановяване на суми, освен ако изрично не е посочено друго.

6. РЕКЛАМАЦИИ

6.1. Курсистът има право да подаде рекламация при:

  • липса на предоставен достъп;
  • технически проблеми;
  • съществено несъответствие с описанието на услугата.

6.2. Рекламациите се подават на office@ecologicaldesign.eu.
6.3. При основателна рекламация ecologicaldesign.eu може да предложи:

  • отстраняване на проблема;
  • предоставяне на алтернативен достъп или участие;
  • частично или пълно възстановяване на сумата.

7. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички материали, предоставяни в рамките на курсовете, са обект на авторско право и могат да се използват само за лични обучителни цели. Забранено е тяхното копиране, разпространение или публично използване без писменото съгласие на www.ecologicaldesign.eu..

8. ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни се обработват съгласно Политиката за защита на личните данни, публикувана на сайта.

9. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

Търговецът си запазва правото да променя настоящите условия. Актуалната версия се публикува на сайта и се прилага за бъдещи поръчки.

10. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

При посещение на сайта Потребителят се информира за бисквитките и има възможност да даде или откаже съгласие. Строго необходими бисквитки се използват без съгласие, останалите – само след явен избор.